ВТБ Лизинг внедрил цифровую платформу для повышения качества обслуживания клиентов

ВТБ Лизинг ускорил и упростил выкуп клиентами автомобилей и техники благодаря автоматизации работы бэк-офиса. По плановому и досрочному выкупам лизингового имущества скорость работы увеличилась в среднем на 41%, а по возврату переплат и зачету взаим...

Перейти на источник новости: seyminfo.ru

ВТБ Лизинг провел автоматизацию контакт-центра для повышения качества обслуживания клиентов ВТБ Лизинг завершил глобальный проект автоматизации контакт-центра, который позволил улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить прямые прода...
12:30, 22.12.2021

ВТБ внедрил цифровую анкету для клиентов крупного бизнеса ВТБ сократил пакет документов при приёме на облуживание, обновлении сведений и открытии счетов крупным корпоративным клиентам до одного листа. Теперь...
15:00, 21.04.2023

ВТБ и «Открытие» создают единую платформу для обслуживания клиентов среднего и малого бизнеса ВТБ с 1 июля в рамках интеграции банка «Открытие» запускает новый цифровой сервис для обслуживания клиентов среднего и малого бизнеса. Цифровая платф...
11:00, 15.06.2023

Импортозамещение в действии: «Ростелеком» внедрил российскую платформу Sherpa RPA для роботизации бизнес-процессов Общий центр обслуживания (ОЦО) «Ростелекома» внедрил российскую систему Sherpa RPA (Robotic Process Automation) компании «Шерпа Роботикс» для роботиз...
12:00, 21.11.2022