ВТБ Лизинг провел автоматизацию контакт-центра для повышения качества обслуживания клиентов

ВТБ Лизинг завершил глобальный проект автоматизации контакт-центра, который позволил улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить прямые продажи компании. Время ответа на входящий звонок клиента сократилось в два раза — до 17 секунд, вр...

Перейти на источник новости: seyminfo.ru

ВТБ Лизинг внедрил цифровую платформу для повышения качества обслуживания клиентов ВТБ Лизинг ускорил и упростил выкуп клиентами автомобилей и техники благодаря автоматизации работы бэк-офиса. По плановому и досрочному выкупам лизин...
11:30, 20.03.2023

ВТБ Лизинг увеличил выгоду для клиентов на приобретение в лизинг Mercedes-Benz VITO и Sprinter ВТБ Лизинг предлагает малотоннажные автомобили Mercedes-Benz на специальных условиях. Выгода для моделей VITO теперь достигает 16%, на фургоны Sprint...
11:00, 13.12.2019

В Курске обсудили вопросы повышения качества теплоснабжения В Курске в Доме Советов заместитель губернатора Алексей Дедов провел заседание рабочей группы по решению приоритетных вопросов, связанных с обеспечен...
15:30, 05.12.2023

ВТБ развивает удаленные сервисы обслуживания клиентов ВТБ активно развивает сервис видеоконсультаций для обслуживания клиентов. Формат виртуального офиса уже работает на сайте в круглосуточном режиме. В ...
16:00, 16.05.2022